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Ativando os Módulos do WaSap

O WaSap tem, até este momento, como essência tornar o atendimento via WhatsApp mais prático e eficiente. Por isso, a plataforma foi desenvolvida para ser simples e direta, sem dezenas de botões desnecessários ou layouts sobrecarregados que só atrapalham a experiência do usuário.

No entanto, entendemos que cada negócio tem suas próprias necessidades. Por isso, criamos os módulos WaSap: novas funcionalidades que ampliam o que o WaSap pode fazer, oferecendo mais poder e flexibilidade a quem precisa ir além, sem complicar a vida de quem não necessita dessas funcionalidades.

Mas como ativar os Módulos do WaSap?

  • Para ativar os módulos do WaSap, você deve navegar até ajustes:
Acessar ajustes no menu lateral
  • Em seguida, basta navegar até a aba módulos, e ativar os módulos que você deseja utilizar:
  • Após ativar os módulos, seu WaSap já está pronto para utilizar eles.

Mais informações

No momento deste tutorial, contamos com dois módulos: Chat Interno e Chatbot. No entanto, esse número será ampliado com o passar do tempo, sempre levando em consideração a opinião e as sugestões de nossos clientes.

Os módulos foram lançados com o release 3.0.0 do WaSap. Estamos realizando a atualização de forma gradual para todos os nossos clientes. Se você ainda utiliza uma versão anterior, basta entrar em contato com o suporte para que a atualização seja efetuada.

Caso tenha sugestões de novas funcionalidades ou módulos, estamos à disposição para recebê-las.

Precisando de uma ajuda extra?

Se precisar de suporte, estamos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento: WhatsApp e Ticket de Suporte.

O atendimento via WhatsApp está disponível de segunda a quinta-feira, das 09:00 às 12:00 e das 13:30 às 17:00. Já nas sextas-feiras, o suporte funciona apenas no período da manhã, das 09:00 às 12:00, não havendo expediente à tarde. Aos sábados e domingos, não realizamos atendimentos pelo WhatsApp.

Além disso, você pode contar com nosso suporte na área do cliente, que está sempre acessível pelo link: bio.meuhub.com/suporte.